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2016년 3월 21일 월요일

미디어오늘 - 페북으로 뉴스 보는 시대, 구글의 제안.

얼마전 구글코리아의 토론회에서 뉴스 이야기가 오갔나보다.
해당 기사는 구구절절 옳은 말이 담겨있었다.

미디어오늘: 페북으로 뉴스 보는 시대, 구글의 생뚱맞은 제안







아무리 생각해도 구글이 시대착오적 발상을 하고있는것은 아니라고 본다.

문제의 출발은 구글의 마인드가 아닌 대한민국이라는 특수사회 자체에 있는 것이라 생각한다.
현재의 공황은 시장흐름이 네이버중심에서 SNS중심으로 옮겨가는 진통과정일 뿐이다.

현재의 대한민국 IT 트렌드를 형성하는데 지대한 공헌을 한 것이
바로 공룡포털 네이버라고 생각한다.

참고) 위키백과 - 네이버


IT강국이라는 허울과는 달리 네이버에 의해 길들여진 대한민국 IT는 네이버에 의존하지 않고는 설 수 없는 바보들이 양산되어 버렸다.

네이버 입맛에 맞게끔 조작된 서비스는 고객들로 하여금 네이버가 아니면 아무것도 못하게끔 만들어버린 것이다.

어찌보면 엄청난 일을 해낸 것이다. 대단한 일이다.
고객을 입맛대로 학습시켰고 사업자를 자립할 수 없는 노예로 길들였다.

원래 제대로된 IT성장의 모습은, 각 기업들이 자신들의 웹페이지를 만들고 그렇게 만들어진 홈페이지에서 자신들의 컨텐츠를 홍보하며 고객을 유치하고 판매로서 수익을 이끌어내는 것일 것이다.

하지만 시장을 선점한 네이버는 한국을 그렇게 이끌지 못했다.

검색결과의 대부분은 합당한 상품이나 적합한 사업자가 아닌, 돈을 지불하고 검색 결과 페이지의 명당(?)자리를 구매한 사람에게 할애되었다.

더군다나 웹페이지 검색결과를 뒤로 감추고 블로그나 카페, 지식인의 결과를 우선시킴으로 네이버 자체 컨텐츠 중요도를 부각시켰고, 이는 각자 홈페이지를 제작하기보다 네이버 블로그나 네이버 카페에 가입할 수 밖에 없게끔 시장을 유도했다. (엄청벌었겠지?)

결국 네이버의 독과점으로 인해, 순수 웹 컨텐츠들이 조용히 사장되어버렸고
과대한 네이버 맞춤형 서비스에 녹아들고 조작되어 비틀어진 IT산업으로 성장해 왔다.

이렇게 자립력을 잃어버린 IT는 네이버에게 기대기 시작했고,
수작업임에도 수작업이 아닌 수작업에 의한 일이 벌어지게끔 변질되었다.
(네이버와 구글의 싸움은 자동화된 기계와 수동적인 인력의 싸움이 아닐까나?)

외국에는 개인이나 회사 홈페이지들이 아주 흔하고 당연하게 존재하지만
한국에는 회사 홈페이지가 아닌, 회사카페나 블로그가 당연시되고 있는 실정이다.

(물론 모바일 활성화 이후의 홈페이지들은 카카오스토리나 페북같은 SNS로 흡수되어가고 있기도 하다.)



네이버의 아이폰6+ 검색결과 → 결과 상단은 전부 광고뿐

구글의 검색결과 → 광고없음 (너넨 뭘로 돈버는거냐;)


아무튼 이러한 왜곡은 뉴스역시 예외는 아니다.
내가 네이버뉴스를 보지 않게된 이유이기도 하다.
이 이유는 한마디로 답할 수 있다.

"조작"



참고:


네이버 검색어 1위로 올라온 키워드가 순삭되는 경우를 많이 봤을 것이다.

뉴스 역시 다르지 않다.

왜인진 모르지만 특정 뉴스는 결과리스트에서 한참 뒤로 밀려나거나 빠져버린다.
특히 정치적 뉴스는 더 심하다.

과연 누구의 입맛에 맞는 뉴스로 만들고 싶은 것일까?

위 기사의 우려와 같이 구글 뉴스는 친절하지 않다. 매우 친절하지 않다.
더군다나 google.com의 서비스에 비교한다해도 google korea는 상당히 불친절하다.

상품이 비등비등 하다면 친절한 점원이 있는 가게로 발길이 돌려지게 마련이다.

영화, 공연, 책, 지도같은 특수성이 있는 경우의 검색은 솔직히 내가봐도 구글은 아니올시다 이다. 국내자료의 경우는 더욱 심하다.

하지만 구글뉴스의 장점은 어떤 뉴스라도 대해 편파적이지 않다는 것이다.
게다가 우후죽순격 뉴스를 모두 노출시킴으로 정신산만하게 만드는 것도 아니다.

(뉴스에 있어, 이것이면 충분하다고 보긴 한다만.)

구글의 빠른 이슈제공에의 노력,
이는 비단 서비스 출력에만 소모되는 노력은 아닐 것이다.
입력이나 분석에서도 충분히 빠른 처리를 목표로 움직이고 있을 구글이다.

구글의 끊임없는 노력은 조용히 박수를 보내는 바이지만,
대한민국 시장을 버릴것이 아니라면,
이미 폐쇄적 네트워크에 충분히 익숙해진 대한민국에 대한 이해와 배려는 반드시 필요한 항목이라고 말하고 싶다.





2016년 1월 14일 목요일

"박근혜 대통령 기자회견, 대본을 공개합니다."

박근혜 대통령, 짜고치는 신년기자회견 (2016)


"제가 머리가 좋아서 질문을 다 기억합니다." - 박근혜



1월 13일 오전. 박대통령이 대국민기자회견을 가졌다.
난 기자회견을 퇴근 후 집에서나 볼 수 있었다. (매우 바쁜하루였다. ㅠㅠ)
기자회견을 보면서 보는내내 심기가 불편했다.

식물국회 동물국회 운운하며 국회탓만해대는 대통령이라..
노동법 하나를 양보할테니 나머지를 추진하라는둥.. (딜하냐?!)

헌데 오늘아침 SNS를 통해 뉴스를 보니, 이것 역시 각본대로 짜고치기 고스톱 이었다고?!

기자회견 당시 자기가 머리좋다고.. 기자들 질문내용을 다 기억한다고 까지 하드만, 
국민 상대로 비아냥거리는 것이었던가?

각본대로 진행된 기자회견임에도 어쩜 저렇게 떳떳했던가? 예능감 발현이냐?

아무튼 다른 뉴스들을 더 보고 싶었다. 뭔가 또 모르던게 발견될지도 모르고 하니..


네이버 검색결과.
응? 뭐냐? 기사검색 결과가 조금 이상하다?!
[뉴스섹션]은 조작이라도 한건지 기자회견 내용에 대한 평가 기사들만 즐비했다.
(아.. 짜증..)

밀려오는 짜증을 뒤로하고 구글로 향했다. 역시구글! 이슈를 정확히 짚는다.


조작질해대는 네이버에 다시한번 혐오감이 끓어올랐다.

아무튼 조작과 사기로 점철된 대통령이라니.. 참~ 신용덩어리다. ㅠㅠ
유출된 정해진 기자회견 내용은 다음과 같다.

미리 정해진 순서, 알고 있으면서 손들며 쇼하는 기자들… 
대통령도 준비된 답변?


슬로우뉴스: http://slownews.kr/50140

2016년 대통령 기자회견을 통해 풀어보는 여섯 문제
(초중고 버전)





그리고 아래는.. 박대통령의 짜고치는 고스톱을 알게된 SNS. (흠.. )

대한민국 뉴스를 못믿기에 불특정 다수의 소셜네트워크를 믿게 되어버린 현실이 싫다.

https://twitter.com/natureslaw100/status/687118964359430144

2015년 9월 7일 월요일

네이버 N드라이브 1TB 사용기 (10GB는 무슨~)

네이버 N드라이브 사용기.


예전부터 N드라이브를 사용하고 있긴했지만,
한달 만원으로 1TB를 사용할수 있게끔 된다는 말에 솔깃해 한번 질러봤다.

그리고 몇가지 사용소감을 남긴다.



성능:

  1. 역시 업로드나 다운로드 속도는 네트워크에 따라 달라지는 것이겠지. 패스.
  2. N드라이브 vs 폰의 경우 업로드/다운로드중 폰에 발열이 심하다. 후라이해먹겠다. PC vs 폰의 경우엔 발열이 없는 것으로 보아 N드라이브 앱에서의 문제가 아닐까 조심스레 유추해 본다. (사용한 폰은 갤럭시 노트3)


업로드:

  1. N드라이브 앱에서의 업로드의 경우 2GB가 넘는 파일의 업로드가 불가능하다. 하지만 N드라이브 웹에서는 2GB가 넘는 파일도 업로드가 가능하다.
    (1TB 구매 사용자는 10GB까지도 한방에 업로드가 가능하다고 하드만 왜일까..?
    그래서 오류신고를 보낸상황이다. 2015/09/07 14:12)모바일에서는 안된단다.
    (네이버 공식블로그 홍보페이지의 내용)
  2. N드라이브 앱에서의 업로드의 경우 폴더 업로드가 불가능하다. 하지만 N드라이브 웹에서는 폴더 자체의 업로드가 가능하다. 


다운로드:

  1. N드라이브 웹에서는 다운로드가 상당히 자유로우나 N드라이브 앱에서는 다른 클라우드 서비스처럼 다운로드 위치를 맘대로 정하지 못한다. 무조건 정해진 /N드라이브 라는 폴더로만 저장이 된다.
    (아이폰의 경우는 특성상 저장폴더가 설정에 따라 그때그때 다르다고..)
    (고객센터에 나와있는 설명)

  2. 10GB파일을 다운로드 할 수 있다고 해놓고 위치지정이 사용자 맘대로 자유롭지 못하다니.. 말장난인가? 보통 모바일로 큰 용량의 파일을 다룬다면 USB 혹은 SD카드일텐데, 그걸 맘대로 지정하지 못한다니 뭘 만든게냐?! (개발하기가 어렵나보다.)
  3. 업로드와 마찬가지로 N드라이브 앱에서는 다운로드 역시 2GB가 넘는 파일은 불가능하다. 물론, N드라이브 웹에서는 2GB가 넘는 파일의 다운로드가 가능하다. (이것도 1TB 사용권 구매자면 되야하는거 아닌가? 속은거다. 안된단다.)

공유:

  1. 메일/전화번호/카톡 등으로 공유가 되네 어쩌네 하지만, 어찌됐든 상대방이 네이버 아이디가 없으면 공유고뭐고 말짱 도루묵. 그마저도 특별한 기능없이 단순 URL전달이구만 뭔 공유기능? 역시 네이버다. 흥선대원군이랑 친구먹을라나보다.
    공유 해주는 사람에게 네이버 메일을 강요할수도 없는 노릇이고.. 업무용으로는 꽝.
    (네이버웍스인가 뭔가는 어떨라나 모르겠다.)
  2. 네이버가 자주 "공유기능"을 논한다. 네이버가 공유기능을 내세운다는 것 자체가 넌센스다. 공유의 사전적 의미를 아직 배우지 못했나보다.


결론:
실망/후회중이다.
구글드라이브나 드롭박스를 구매할껄 왜 네이버제품을 구매했는가, 싸다고 잠시 미쳤었나보다.
첨엔 그저 사용기나 적어야지 하면서 이 글을 작성하기 시작했는데, 문의답변을 듣고 나서는 결국 분노가 터지고야 말았다. 안하무인. 날강도도 이런 날강도가 없다.  
환불해줄 턱도 없고, 구매한거니 1개월 쓰고 과감히 접어야겠다.


추가)

오류신고 답변이 왔다 (15-09-07 (월) 15:48):
답변내용에는 뜬금없는 [PC에서] 라는 첨언이 있었다.
홍보카피에서는 저 단어를 넣어줄 양심이 없었나? P.C.에.서 단 네글자 넣을 잉크가 부족했나? 졸다가 잊었나? 키보드가 안눌렸나?

혹시나 공식 블로그를 다시 꼼꼼히 읽어보니 블로그 중간쯤, 모바일버전은 하반기 적용 예정이란다.



공개된 홍보문구에는 큼지막하게(상단 캡춰 참고) 10GB 대용량파일도 한번에 업로드, 라고 해 놓고 왜 안되냐는 답변엔 "PC에서는" 10GB 대용량파일도 한번에 업로드라고 한다.

네이버는 내게,
"이것만 구매하시면 시원한 여름을 보내실 수 있습니다!" 하고
"왜 여름인데 안시원한가?" 물으니,
"알래스카에서는.." 라는 접두어를 붙이는 재치를 보여줬다.


착오를 일으킬 소지가 있으니 상단 홍보글 주변에, "모바일에서는 2GB 이상크기의 파일은 전송이 불가능하다"는 사실을 명시해야하는거 아니냐는 문의를 재차 보냈지만, 답변조차 없다.

씹혔다!!

예의를 어긴 것도 아니고 막말이나 반말, 비속어를 쓴 것도 아니다. 근데 왜?!
완전 배짱이신가? 대한민국 최대 검색사이트라는 자부심이 있을테니?


네이버 제품 쓰는게 아니었다. 욕만 나온다.

소셜커뮤니티의 핵심은 공유이다. 자기네 제픔끼리만 공유 가능한 정책을 고수하는 네이버는 이미 소셜네트워크가 아니다. 내가 네이버 블로그를 버린 이유이다.

애시당초, 자기네 집안에 있는 데이터를 자기들끼리 공유(?)한다는거 자체가 언어유희다.



추가2)

이틀이나 지나 네이버답변이 왔다. 고객센터에서 내 글을 짬밥순으로 돌리기라도 했나?


먼저, "넓은의미에서 해주신 부분에 문구를 작성했다"고? 뭔소리냐;; 한국말이냐?
해주신 부분?? 내가 뭔가 했나??
시덥잖은 이유로 니가 해댄 부분에 대해 답변달기도 싫었지만 억지로 적어본다는 건가?

"PC와 모바일을 구분하여 제공하는걸 검토해보겠다"고? 검토를 고려할정도면 잘못을 인정하는거잖아? 잘못했다는 말은 하기싫은가? 불편을 줘서 사과한다는건 Ctrl+C, Ctrl+V냐? 그냥 쿨하게 적용하겠다하면 판매에 지장있겠나? 미안하다 사과한다 고치겠다 하면 그걸 꼬투리잡아서 단돈 만원짜리로 수천억이라도 뜯어낼 상황될까봐 겁나나? 구글드라이브나 드롭박스가 가격경쟁 말고는 상대가 안될라나?

결국 잘못했다는 말이나 시정하겠다는 말도 없이 다짜고짜 환불이야기하면서 사용일수만큼 차감한 환불을 진행하란다.

개인사정상 PC쓰기가 난감한 입장이라 모바일로 작업해야할 상황인데, 10GB이상의 파일을 한번에 업로드! 라길래 좋다고 업로드 후 다운로드도 못받누만, 사용일수만큼 차감?! 장난하나?



결국,

이틀이나 지나 도착하는 답변이 빠른 것인지.. 답변이라도 빨리왔으면 화라도 덜났겠지..

그나마 답변은 빙빙돌려 결국 니가 잘못 본거지 우리는 잘못없다는 말장난, 그러면서 수정을 검토해본다고? 검토할 정도면 자기들 잘못을 인정한다는 것 아닌가?

네이버의 잘못에도 불구하고 환불에 대한 사항은 당신들 정해진 룰에 따르라?

화면캡춰 및 구매상황 내용증명 보낼까 하다가 얼마안되는 돈에 귀찮아질까봐 참지만, 이역시도 네이버의 노림수일꺼고.

그냥 담부터 쓰지말라로 받아들이고 와신상담 하겠소이다.




2015년 7월 6일 월요일

뉴스 어뷰징 추방, 검색 알고리즘 개선해야, (반론보도닷컴)

김병희 서원대 광고홍보학과 교수
네이버나 구글에서 실시간 검색어나 조회 수가 상위에 올라있는 글들은 어떻게 해서 그렇게 되었을까?

어떤 기사는 온라인과 모바일에서 어떻게 사람들의 주목을 그토록 많이 낚을 수 있었을까? 밑밥을 뿌리지 않았는데도 저절로 상위 수준으로 올라온 것일까? 결론부터 말하자면 검색어를 추출하는 알고리즘(algorism)에 따라 검색 순위가 전혀 달라진다는 것이다.